Wagbase / Ontario, Canada
Des objets du quotidien, choisis avec soin.
Une étagère courte et pensée pour les chiens et les chats. Livraison gratuite partout au Canada ou aux États-Unis, trente jours pour effectuer tout retour, et 15 % de réduction sur votre première commande avec WAGBASE15.
- Livraison gratuite, sans minimum d'achat
- Retours sous 30 jours
- 15 % de réduction sur votre première commande
Dans le catalogue
Vingt-sept articles dans tout le magasin. Si nous ne pouvions pas expliquer pourquoi l'un surpasse la version bon marché, il n'était pas mis en vente.
Expédition
Gratuit, pour les deux pays
Canada et États-Unis. Aucun minimum à atteindre.
Retours
30 jours pour vous décider
Quel que soit le motif, aucune explication n'est nécessaire, aucuns frais de restockage.
Possédé ici
Détenue et exploitée par des Canadiens
Expédié depuis l'Ontario par nos partenaires logistiques.
Soutien
Une personne, pas un robot
Écrivez à support@wagbase.ca et un humain vous répondra.
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Que cherchez-vous à acheter ?
La sélection
Ce par quoi la plupart des gens commencent.
La livraison est offerte, les retours sont possibles pendant 30 jours et le code WAGBASE15 vous offre 15 % de réduction sur votre première commande.
Pourquoi Wagbase
Trois points sur lesquels nous ne transigerons pas.
Une courte liste
Nous disons non bien plus souvent que oui.
Il y a moins de trente articles dans cette boutique, pas deux mille. Chacun a été choisi pour une fonction précise, et tout ce pour quoi nous ne pouvions pas fournir de justification valable n'a jamais figuré sur la liste. Il est plus facile de faire confiance à un rayon court qu’à un rayon interminable.
Pas de surprises
Le prix affiché est le prix à payer.
La livraison est gratuite partout au Canada et aux États-Unis, sans montant minimum requis et sans frais ajoutés à la dernière étape. Les prix sont exprimés en chiffres ronds, il n’y a donc pas de centimes à déchiffrer.
Après la vente
Nous sommes là après l'arrivée du colis.
S'il arrive endommagé, défectueux ou ne correspond tout simplement pas à votre commande, envoyez-nous une photo dans les 30 jours. Nous le remplacerons ou vous rembourserons, et vous gardez l'article original. C'est notre erreur, c'est à nos frais.
Avant de commander
Ce que les gens nous demandent en premier.
Des réponses directes, y compris celles qui nous sont moins favorables.
Combien de temps prendra ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées sous 24 heures environ et sont expédiées depuis les entrepôts de nos partenaires logistiques, situés pour la plupart à l'étranger. La livraison prend ensuite entre 7 et 15 jours ouvrables selon votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Combien coûtent les frais de port ?
Rien, nulle part au Canada ou aux États-Unis. Il n'y a pas de commande minimale ni de seuil de livraison gratuite à atteindre.
Y a-t-il une réduction pour une première commande ?
Oui. WAGBASE15 vous offre 15 % de réduction sur votre première commande, valable une fois par client, sans minimum d'achat. Saisissez ce code lors du paiement.
Et si ça ne va pas, ou si mon chien déteste ça ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour retourner l'article, pour quelque raison que ce soit, sans justification nécessaire et sans frais de restockage. Envoyez un e-mail à support@wagbase.ca avec votre numéro de commande et nous vous communiquerons l'adresse de retour. Pour les retours suite à un changement d'avis, les frais de port sont à votre charge. Si l'article est arrivé endommagé ou s'il s'agit d'une erreur de notre part, nous prenons les frais en charge et vous n'avez aucun retour à effectuer.
Puis-je annuler après avoir passé commande ?
Oui, gratuitement, à tout moment avant l'expédition. Les commandes entrent généralement en phase de traitement dans les 24 heures environ, alors envoyez un e-mail à support@wagbase.ca avec votre numéro de commande dès que possible et nous ferons le nécessaire.
Qui se cache réellement derrière Wagbase ?
Une petite entreprise canadienne gérée depuis Breslau, en Ontario. Nous ne fabriquons rien nous-mêmes. Nous sélectionnons chaque produit, rédigeons chaque description et répondons à chaque e-mail, et les commandes sont expédiées depuis les entrepôts de nos partenaires logistiques, situés pour la plupart en Chine. En cas de problème, c'est à nous de le résoudre.
Toujours en train d'hésiter ?
Parlez-nous de votre chien ou de votre chat.
Race, taille et ce qui n'a pas fonctionné par le passé. Nous vous dirons quel article est adapté, ou si aucun ne l'est.