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Wir halten unser Sortiment bewusst klein – jedes Produkt muss ein echtes Alltagsproblem lösen und nicht nur einen Platz im Katalog füllen.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder nicht dem entsprechen, was Sie bestellt haben, senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit einem Foto, und wir senden Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung – Sie müssen nichts zurücksenden. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5–10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Sind einige Käufe endgültig?
Da unsere Produkte direkt von unserem Fulfillment-Partner versandt werden, können wir keine Rücksendungen aufgrund eines Sinneswandels akzeptieren. Bitte prüfen Sie die Produktdetails sorgfältig, bevor Sie bestellen. Sie sind immer abgesichert, wenn ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch ankommt – siehe unsere Rückgaberichtlinien oben.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand kommen die meisten Bestellungen innerhalb von 7–15 Werktagen an, wobei die Lieferzeit je nach Standort, Zollabfertigung und Verzögerungen des Transportunternehmens, insbesondere in der Nähe von Feiertagen, variieren kann. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte stammen von geprüften Herstellungs- und Fulfillment-Partnern in Übersee – wir überprüfen persönlich die Qualität, bevor etwas in den Shop gelangt. Der direkte Versand von diesen Partnern ermöglicht es uns, die Preise niedrig zu halten.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand wird an der Kasse basierend auf dem Zielort berechnet: 6,99 CAD innerhalb Kanadas, 9,99 CAD in die USA und 8,99 CAD in den Rest der Welt. Die genauen Kosten werden Ihnen immer vor der Zahlung angezeigt. Bei Bestellungen über 75 $ erhalten Sie kostenlosen Versand.
Internationale Bestellungen können auch Zollgebühren oder Einfuhrzölle unterliegen, die nicht in der Gesamtsumme Ihrer Bestellung enthalten sind.